Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Aillix (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую оператор получает о пользователях Сайта.

Используя Сайт и отправляя заявку через форму, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей политики.

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через форму заявки: имя (или обращение), контакт для связи (Telegram или номер телефона), описание задачи, а также выбранную в калькуляторе конфигурацию проекта.

Дополнительно могут обрабатываться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода (UTM-метки), сведения о посещённых страницах. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя без дополнительной информации.

Данные обрабатываются исключительно для: связи с пользователем по его заявке; подготовки оценки стоимости и сроков проекта; заключения и исполнения договора; ответа на вопросы, поступившие через указанные каналы связи.

Данные не используются для массовых рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам для маркетинговых целей.

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы (пункт 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь.

Данные заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: до завершения переговоров и исполнения обязательств, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, либо когда передача необходима для исполнения договора с пользователем.

Технические уведомления о новых заявках доставляются в два адреса электронной почты, два чата Telegram и сообщество VK. Передаётся минимально необходимый состав данных: имя, контакт, текст задачи и конфигурация калькулятора. Для отправки почты используется российский SMTP-провайдер; хостинг сайта расположен в России.

Сайт может использовать технические cookies, необходимые для корректной работы интерфейса. Аналитические системы подключаются только при наличии соответствующего согласия и используются в обезличенном виде.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать ранее данное согласие.

Запросы направляются на адрес электронной почты из раздела «Контакты» и рассматриваются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение доступа, шифрование канала передачи (HTTPS), резервное копирование и контроль доступа к инфраструктуре.

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.